Foire aux questions

Questions les plus populaires

Prome est-il disponible dans d’autres langues?

Oui. Prome peut être en français, anglais ou portugais. Le logiciel peut aussi supporter deux langues à la fois; chaque utilisateur choisira alors sa langue, mais pourra saisir des informations dans les deux langues. Les rapports pourront être ensuite produits dans l’une ou l’autre des langues.

Peut-on enlever les modules non utilisés?

Oui. Les modules non utilisés peuvent être enlevés de votre solution. Cependant, cela n’affecte pas le tarif du logiciel.

Quel est le nombre de niveaux d’analyse permis dans Prome (pour la structure des activités)?

Le nombre de niveaux de la structure des activités est illimité. On pourrait par exemple créer une structure de type Projet/Composante/Sous-composante/Activité/Sous-activité/Tâche/Sous-tâche/Action/Sous-action…

Fonctionnalités disponibles dans la solution de base

Quels modules sont inclus dans la solution de base?

Les modules inclus dans la solution de base sont :

  • Suivi des indicateurs,
  • Gestion des activités,
  • Gestion des budgets & dépenses,
  • Gestion des passations de marchés,
  • Gestion des missions de supervisions,
  • Gestion des formations,
  • Gestion des ateliers/réunions,
  • Gestion des documents,
  • Gestion des acteurs,
  • Visualisation géographique (données non comprises).

Les modules non inclus sont:

  • Gestion des aménagements,
  • Gestion des infrastructures,
  • Gestion des sous-projets / fonds sociaux,
  • Gestion des impacts environnementaux et sociaux

En effet, ces modules existent mais n'ont pas été conçus de façon générique. Il se peut donc qu'ils ne conviennent pas à tous les projets. Si cependant, l'un de modules correspond exactement aux besoins du client, il pourra être inclus dans la solution de base au coût de 1 500 euros / module. Sinon, ce module peut être conçu dans le cadre de la personnalisation du logiciel.

Peut-on modifier le vocabulaire utilisé pour le nommage des niveaux de la structure analytique?

Oui. La structure analytique employée dans Prome Web est totalement paramétrable. Chaque niveau peut être renommé pour correspondre au vocabulaire déjà employé dans l’organisation, par exemple :

  • Projet/Composante/Sous-composante/Activité/Sous-activité… etc.
  • Secteur/Sous-secteur/Programme/Projets… etc.
  • Programme/Volet/Sous-volet/Projet/… etc.

Aussi, le nombre de niveaux est au choix de l’organisation et est illimité

Méthodologie et services offerts

En quoi consiste exactement le paramétrage?

Le paramétrage de base inclus :

  • La structure analytique du projet
  • Objectifs, résultats et indicateurs (sur 3 niveaux)
  • Valeurs possibles des listes déroulantes
  • Catégorisations et catégories
  • Droits d’accès des utilisateurs
  • Marchés (plan de passation)
  • Définition des phases du processus de passation de marchés
  • Données géographiques (découpage administratif et autres)
  • Données financières à importer (si Tompro)

Afin de faire ce paramétrage, il est nécessaire que l’organisation fournisse tous les documents demandés dans les délais prévus.

Si l’organisation souhaite paramétrer davantage d’information, cela peut-être réalisé dans le cadre d’un contrat de support technique.

Si une très grande quantité d’information doit être récupérée d’une base de données existante, cela peut être réalisé dans le cadre d’un contrat d’intégration de données avancée.

Quels sont les avantages de l’hébergement sur les serveurs web d’ADA Consultants?

Peu coûteux

  • Ne nécessite aucun achat (serveurs).
  • Ne nécessite aucune embauche (technicien en réseautique).
  • N’implique aucun frais entourant le maintien de la performance et de la sécurité du système (contrôles stricts de la température et du niveau d’humidité de la salle de serveurs, système de génératrices, etc.).

Stable et sécuritaire

  • Nos ingénieurs en réseautique surveillent la performance du système.
  • Le serveur web est alimenté par une connexion Internet à très haut débit.
  • Niveau d’humidité et température contrôlés.
  • Des serveurs en redondance permettent de pallier aux pannes générales prolongées.
  • Utilisation de certificat SSL afin d’encrypter la connexion entre le client et le serveur.
  • Des copies de sauvegardes sont effectuées quotidiennement.
  • L’accès à la salle de serveurs est limité par carte à puce.
  • L’accès au compartiment du serveur nécessite une clef.

Mises à jour du logiciel offertes gratuitement

  • Les mises à jour peuvent être effectuées instantanément, à distance et gratuitement.
  • Permet à l’organisation de profiter des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux rapports mis à disposition.

Sécurité

Y-a-il des sauvegardes automatiques de données?

Lorsque le système est hébergé sur le serveur d’ADA, des sauvegardes des données sont effectuées quotidiennement. Lorsque l’organisation héberge elle-même le système, elle doit prendre les mesures nécessaires afin de sauvegarder les données.

Y-a-il des processus de validation des données saisies par l’utilisateur pour assurer la validité, la cohérence et l’intégrité des données?

Oui. Chaque champ est validé en respectant le format et le contexte où il se trouve. Par exemple, si un utilisateur saisie une date dans un format autre que « AAAA-MM-JJ », un message d’erreur lui sera affiché.

Les types de champs où il faut respecter le format sont généralement (et non exclusivement) :

  • Les dates,
  • Les nombres,
  • Les devises,
  • Les numéros de téléphones,
  • Adresses emails,
  • Les fichiers.

Il faut valider les valeurs entrées selon le contexte, par exemple :

Pour un nombre :

  • S’il peut être négatif,
  • S’il se situe dans l’intervalle à respecter (minimum <= nombre <= maximum),
  • S’il peut avoir des décimales,

Pour une date :

  • Si elle ne dépasse pas un minimum ou un maximum (exemple : la date de début doit être inférieure à la date de fin)

Pour une devise :

  • Si elle peut être négative (le montant d’un marché ne peut pas être moins que 0),
  • Si elle peut avoir des décimales

Pré-requis et logiciels nécessaires

Quelle est la résolution d’écran idéale pour l’utilisation de Prome Web

Il est recommandé d’utiliser Prome Web avec une résolution d’écran d’au minimum 1024 x 768

Puis-je utiliser Prome Web lorsque je suis à la maison ou à l’extérieur du pays?

Oui. Prome Web étant accessible par Internet, il peut être utilisé à partir de n’importe quel endroit de le monde, et ne nécessite aucune installation logicielle. (Nécessite seulement un ordinateur, une connexion internet et un navigateur web)

Puis-je utiliser Prome Web sur n’importe quel système d’exploitation (Mac, Windows, Linux..)?

Oui, Prome Web étant un logiciel web, il ne nécessite pas d’installation logicielle. L’utilisation du navigateur Mozilla Firefox est recommandée (Firefox fonctionne sur différents systèmes d’exploitation).

Prome doit-il être installé sur l’ordinateur de chacun des utilisateurs?

Non, Prome Web étant un logiciel web, il ne nécessite pas d’installation logicielle.

Puis-je utiliser Prome Web sur n’importe quel navigateur web (Internet explorer, Mozilla firefox, Google Chrome..)?

Prome Web est plus adapté pour le navigateur Mozilla Firefox. Le logiciel fonctionne aussi sur Internet Explorer et Google Chrome. Cependant, certaines fonctionnalités spéciales (exemple : visualisateur géographique) peut présenter des bugs sur un navigateur autre que Firefox.

Technologies et coûts d'exploitation

Sur quelles technologies Prome Web est-il basé?

Système d’exploitation : Ubuntu (Linux).
Ubuntu est une distribution GNU/Linux basée sur Debian et destinée à proposer un système convivial, ergonomique, libre et gratuit y compris pour les entreprises.

Serveur Web : Apache.
Apache est le serveur HTTP le plus populaire du Web. Il fonctionne principalement sur les systèmes d'exploitation Unix et Windows et est conçu pour prendre en charge de nombreux modules lui donnant des fonctionnalités supplémentaires.

Système de gestion de base de données : MySQL.
MySQL est un système de gestion de bases de données relationnelles, le plus populaire des SGBD SQL Open Source. Il est développé, distribué et supporté par Sun. C’est le SGBD le plus utilisé pour les applications Web.

Langage de programmation : PHP (ainsi que javascript, css, html, xml, sql, java).
Le langage PHP est conçu pour permettre la création d'applications dynamiques, le plus souvent dédiées au Web. Il est utilisé principalement en tant que langage de script côté serveur dont l’interprétation permet de générer du code (constitué généralement d'XHTML ou d'HTML, de CSS, et parfois de JavaScript) lisible par le navigateur Web.

Une fois le système déployé, quels sont les coûts d’exploitation?

Cela dépend. Si le système est hébergé chez ADA, les coûts d’exploitation sont de 1070 euros par année et par tranche de 5 utilisateurs et 5 Giga de stockage. Si l’organisation héberge le système, les coûts d’exploitation correspondent au coût du serveur web et de la rémunération du personnel chargé de gérer le serveur web.

Est-il possible d’obtenir le système avec accès au code source pour modification ultérieure?

Non. Prome Web n’est pas un logiciel ouvert et le code source n’est pas modifiable. Les modules inclus dans la solution de base ne sont pas modifiables. Cependant, certaines parties des modules conçus lors de la personnalisation du logiciel pourraient être accessible.

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